Human Burnout
Human Burnout
El Human Burnout es un padecimiento que deriva de las presiones prolongadas en ambientes de trabajo altamente competitivos, largas jornadas laborales, elevado nivel de responsabilidad, tareas rutinarias y/o monótonas, puestos relacionados con atención al cliente y estrés; afectando el desempeño laboral y la calidad de vida.
A través de esta prueba se mide la intensidad del DESGASTE incorporando las siguientes variables:
Agotamiento emocional: Cansancio mental que suele estar acompañado de una severa fatiga física.
Despersonalización: Irritabilidad, actitudes negativas y respuestas frías e impersonales hacia las personas (clientes, pacientes, alumnos, presos, etc.)
Insatisfacción de logro: Conciencia sobre las capacidades, talentos y motivaciones personales La falta de realización personal genera una autoevaluación negativa.
Además, se evalúa el impacto psicosomático relacionado al desgaste.
La prueba genera un reporte que indica un resultado global sobre el nivel de desgaste de la persona.
La herramienta de MGT para medir el Desgaste Profesional o Laboral es un instrumento psicométrico formal y estadísticamente confiable se desarrolla a partir de la Escala Mexicana de Desgaste Ocupacional desarrollada en la Facultad de Psicología de la UNAM con base en el modelo tridimensional de Leiter y Marlasch (1988).